REGULAMENTO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS POR VIA ELETRÔNICA

§1. DISPOSIÇÕES GERAIS

1. O presente Regulamento define as condições de utilização do sistema Rezulo disponível no endereço de internet rezulo.com e através de outros domínios, subdomínios, aplicações móveis, aplicações de desktop, interfaces API e serviços relacionados fornecidos pelo Prestador de Serviços.

2. O Prestador de Serviços é:

VHN Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Gliwicka 35 42-600 Tarnowskie Góry Polônia

NIP: 6452561131

E-mail: info@rezulo.com

3. Rezulo é um serviço do tipo Software as a Service (SaaS), que permite aos empresários que exercem atividade comercial gerir reservas, clientes, colaboradores, calendários de trabalho, pagamentos, comunicação com clientes e outros processos relacionados com a gestão da atividade comercial.

4. O Regulamento constitui um regulamento de prestação de serviços por via eletrônica na aceção das disposições legais aplicáveis.

5. A utilização do Serviço significa a aceitação do Regulamento.

6. O Regulamento define os direitos e obrigações dos Utilizadores e do Prestador de Serviços relacionados com a utilização do Rezulo.

7. Rezulo destina-se principalmente a empresários que exercem atividade comercial.

8. Nas matérias não reguladas pelo Regulamento, aplicam-se as disposições da lei polaca e as disposições pertinentes da lei da União Europeia.

§2. DEFINIÇÕES

Para efeitos do Regulamento, os conceitos abaixo têm os seguintes significados:

1. Rezulo – sistema informático fornecido pelo Prestador de Serviços no modelo SaaS.

2. Prestador de Serviços – VHN Sp. z o.o.

3. Utilizador – pessoa física que exerce atividade comercial, pessoa coletiva ou organização que utiliza Rezulo.

4. Conta – acesso individual do Utilizador a Rezulo.

5. Conta de Colaborador – conta criada pelo Utilizador para uma pessoa autorizada a utilizar Rezulo.

6. Cliente do Salão – pessoa cujos dados foram introduzidos em Rezulo pelo Utilizador.

7. Dados do Utilizador – quaisquer dados, informações, conteúdos, documentos e materiais introduzidos pelo Utilizador.

8. Dados do Cliente – dados respeitantes aos Clientes do Salão.

9. Período de Teste – período de teste gratuito fornecido pelo Prestador de Serviços.

10. Plano de Subscrição – pacote de serviços pago oferecido pelo Prestador de Serviços.

11. Subscrição – serviço renovado ciclicamente prestado pelo Prestador de Serviços.

12. Stripe – fornecedor de serviços de pagamento.

13. Twilio – fornecedor de serviços de comunicação.

14. Integrações – serviços, aplicações, API e soluções de terceiros que trabalham com Rezulo.

15. API – interface de programação que permite a troca de dados entre Rezulo e outros sistemas.

16. Dados de Categoria Especial – dados indicados no artigo 9.º do GDPR.

17. Controlador de Dados – entidade que determina os objetivos e formas de processamento de dados pessoais.

18. Processador – entidade que processa dados pessoais em nome do Controlador.

19. Subprocessador – entidade cujos serviços o Prestador de Serviços utiliza na realização do Serviço e que pode ter acesso aos dados confiados pelo Utilizador.

20. DPA – Acordo de Processamento de Dados Pessoais que constitui parte integral da documentação do Rezulo.

21. Dia Útil – dia de segunda a sexta-feira, excluindo dias de descanso legalmente estabelecidos na Polônia.

22. Força Maior – evento além do controlo razoável das partes.

§3. CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO

1. A utilização do Rezulo requer:

a) acesso à Internet,

b) navegador web atualizado ou dispositivo compatível,

c) endereço de e-mail ativo.

2. Apenas uma pessoa com plena capacidade para atos jurídicos ou uma pessoa atuando em nome de uma entidade autorizada a celebrar um contrato pode criar uma Conta.

3. O Utilizador é obrigado a fornecer dados conformes com a realidade.

4. O Utilizador é responsável pela confidencialidade dos dados de acesso.

5. O Utilizador obriga-se a utilizar o Serviço de acordo com a lei aplicável.

6. São proibidas as seguintes ações:

a) fornecimento de conteúdo ilegal,

b) tentativas de obter acesso não autorizado ao Sistema,

c) perturbação do funcionamento do Serviço,

d) envio de spam,

e) utilização de Rezulo para ações que violem direitos de terceiros.

7. O Utilizador é responsável pelas ações de pessoas que utilizam Contas criadas na sua organização.

§4. CRIAÇÃO DE CONTA E PERÍODO DE TESTE

1. A criação de uma Conta ocorre através do correto preenchimento do formulário de registo.

2. O Prestador de Serviços pode exigir confirmação do endereço de e-mail.

3. Após criar a Conta, o Utilizador pode ter acesso ao Período de Teste.

4. A duração do Período de Teste é determinada pelo Prestador de Serviços na página web do Rezulo.

5. O Prestador de Serviços pode limitar as funcionalidades disponíveis no Período de Teste.

6. Após o término do Período de Teste, a continuação da utilização do Serviço pode exigir a ativação de uma Subscrição paga.

7. O Prestador de Serviços pode recusar criar uma Conta ou eliminar uma Conta criada em violação do Regulamento.

§5. CONTA DE UTILIZADOR

1. O Utilizador pode criar Contas de Colaboradores.

2. O Utilizador gere autonomamente as permissões concedidas aos colaboradores.

3. O Utilizador é responsável por todas as ações realizadas através da sua Conta.

4. O Utilizador pode exportar dados no âmbito fornecido por Rezulo.

5. O Utilizador pode eliminar a Conta em qualquer momento.

6. Após eliminar a Conta, os dados podem ser armazenados durante um período de até 90 dias no âmbito necessário para processamento de cópias de segurança, investigação de reclamações ou cumprimento de obrigações legais.

7. Após o fim dos períodos de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Antes de eliminar a Conta, o Utilizador deve transferir os dados que deseja manter.

§5a. CESSÃO DE DIREITOS

1. O Utilizador não pode transferir direitos nem obrigações decorrentes do Regulamento sem consentimento prévio do Prestador de Serviços.

2. O Utilizador não pode revender ou fornecer a Conta a terceiros para além das funcionalidades previstas por Rezulo.

3. O Prestador de Serviços pode transferir os direitos e obrigações decorrentes do Regulamento para um sucessor legal, entidade relacionada ou entidade que adquira a empresa ou parte dela.

§6. PLANOS DE SUBSCRIÇÃO E SUBSCRIÇÃO

1. A utilização de Rezulo após o término do Período de Teste pode exigir a aquisição de um Plano de Subscrição.

2. A tabela de preços atual é publicada na página web do Rezulo.

3. As taxas são cobradas através de operadores de pagamento indicados pelo Prestador de Serviços.

4. A Subscrição renova-se automaticamente até ao seu cancelamento.

5. O Utilizador pode alterar o Plano de Subscrição durante a vigência da Subscrição.

6. A alteração do Plano pode resultar numa alteração do montante das taxas.

7. Em caso de falha na tentativa de cobrança da taxa, o Prestador de Serviços pode repetir as tentativas de débito do método de pagamento.

8. Em caso de atrasos no pagamento, o Prestador de Serviços pode limitar o acesso a parte ou à totalidade das funcionalidades do Serviço.

9. A falta de pagamento não isenta o Utilizador da obrigação de liquidar as dívidas contraídas antes da suspensão ou eliminação da Conta.

10. O Utilizador é obrigado a manter um método de pagamento válido associado à Conta.

11. Todos os preços apresentados estão em conformidade com as disposições fiscais aplicáveis.

§7. FATURAÇÃO

1. O vendedor dos Serviços prestados no âmbito do Rezulo é VHN Sp. z o.o.

2. As faturas são emitidas com base nos dados fornecidos pelo Utilizador.

3. O Utilizador é obrigado a fornecer dados de faturação corretos e atualizados.

4. As faturas podem ser emitidas e entregues em formato eletrônico.

5. O Utilizador aceita receber faturas eletrônicas, a menos que as disposições legais aplicáveis exijam consentimento separado.

6. O Prestador de Serviços não é responsável pelas consequências do fornecimento de dados de faturação incorretos pelo Utilizador.

§8. RESCISÃO DO SERVIÇO E CANCELAMENTO DE SUBSCRIÇÃO

1. O Utilizador pode cancelar a Subscrição em qualquer momento.

2. O cancelamento da Subscrição impede a sua renovação automática.

3. O cancelamento da Subscrição não resulta na devolução de taxas do Período de Faturação iniciado, a menos que a lei aplicável estabeleça o contrário.

4. Após o fim do Período de Faturação pago, o acesso a funcionalidades que exigem uma Subscrição ativa pode ser limitado.

5. O Utilizador pode transferir dados disponibilizados por Rezulo antes de deixar de usar o Serviço.

§9. DADOS PESSOAIS E FUNÇÕES DAS PARTES

1. Em conexão com a utilização do Rezulo, podem ser processados dados pessoais de Utilizadores, colaboradores de Utilizadores, Clientes do Salão e outras pessoas cujos dados foram introduzidos no Sistema.

2. No que se refere aos dados relacionados com:

a) criação de Conta,

b) realização de pagamentos,

c) emissão de faturas,

d) comunicação com o Prestador de Serviços,

e) tratamento de reclamações,

f) segurança do Sistema,

o Controlador de Dados é VHN Sp. z o.o.

3. No que se refere aos dados dos Clientes do Salão e aos dados introduzidos no Sistema pelo Utilizador:

a) o Utilizador permanece sendo o Controlador de Dados,

b) VHN Sp. z o.o. atua como Processador.

4. As regras detalhadas de processamento de dados confiados são especificadas no DPA que constitui parte integral da documentação do Rezulo.

5. A aceitação do Regulamento significa também a celebração do DPA.

6. O Utilizador declara que possui a base legal apropriada para processar os dados introduzidos em Rezulo.

7. O Utilizador é responsável pela conformidade do processamento de dados com as disposições legais aplicáveis.

§10. DADOS DE CATEGORIA ESPECIAL

1. Rezulo pode permitir o armazenamento de dados de categoria especial, particularmente dados relacionados com saúde.

2. Em caso de processamento de tais dados, o Utilizador é obrigado a garantir a base legal apropriada decorrente das disposições legais aplicáveis.

3. O Prestador de Serviços não analisa nem verifica a legalidade das bases legais utilizadas pelo Utilizador.

4. A responsabilidade pela legalidade do processamento de dados de categoria especial cabe ao Utilizador.

5. Os dados de categoria especial não são utilizados pelo Prestador de Serviços para seus próprios fins de marketing ou comerciais.

§11. SEGURANÇA DE DADOS

1. O Prestador de Serviços implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados.

2. As medidas de segurança implementadas podem incluir, entre outras:

a) encriptação de transmissão de dados,

b) controle de acesso,

c) sistema de permissões,

d) monitoramento de segurança,

e) cópias de segurança regulares.

3. Os dados são armazenados em infraestrutura localizada na Área Económica Europeia ou de acordo com mecanismos legalizando transferência de dados conforme exigido pelo GDPR.

4. Apesar das medidas de segurança implementadas, o Prestador de Serviços não garante a eliminação completa de riscos associados ao uso da Internet.

§12. INTEGRAÇÕES E SERVIÇOS DE TERCEIROS

1. Rezulo pode utilizar os serviços de terceiros necessários para prestar o Serviço.

2. Estes terceiros podem incluir, entre outros:

a) Stripe,

b) Twilio,

c) Google,

d) Meta,

e) OVHcloud,

f) outros fornecedores de infraestrutura, comunicação, análise ou pagamento.

3. A utilização de determinadas funcionalidades pode resultar na transferência de dados para as entidades indicadas apenas no âmbito necessário para a realização dessa funcionalidade.

4. A lista atual de Subprocessadores pode ser publicada pelo Prestador de Serviços na página web do Rezulo.

5. O Prestador de Serviços pode adicionar novos Subprocessadores no âmbito necessário para prestar o Serviço.

6. Os Utilizadores podem ser informados sobre mudanças significativas respeitantes aos Subprocessadores através da página web, do Sistema ou por correio eletrônico.

§13. COMUNICAÇÃO COM CLIENTES

1. Rezulo permite enviar mensagens para os Clientes do Salão.

2. A comunicação pode incluir, em particular:

a) lembretes de consultas,

b) confirmações de reserva,

c) informações organizacionais,

d) mensagens relacionadas com a realização de serviços.

3. O Utilizador é responsável pela legalidade da comunicação enviada.

4. O Utilizador obriga-se a não utilizar Rezulo para enviar comunicação de marketing não solicitada.

5. O Prestador de Serviços pode limitar a capacidade de enviar mensagens em caso de suspeita de violação da lei ou do Regulamento.

§14. DIREITOS DE PESSOAS CUJOS DADOS SÃO PROCESSADOS

1. As pessoas cujos dados são processados pelo Prestador de Serviços como Controlador de Dados têm direitos decorrentes do GDPR.

2. Estes direitos incluem, em particular:

a) direito de acesso aos dados,

b) direito de retificação de dados,

c) direito ao apagamento de dados,

d) direito à limitação do processamento,

e) direito à portabilidade de dados,

f) direito de oposição,

g) direito de apresentar reclamação à autoridade de supervisão competente.

3. Os pedidos respeitantes aos dados processados pelo Prestador de Serviços podem ser dirigidos para privacy@rezulo.com.

4. No caso de dados de Clientes do Salão, a pessoa cujos dados são processados deve contactar diretamente o Controlador de Dados, que é o salão utilizando Rezulo.

§15. RESPONSABILIDADE DO UTILIZADOR

1. O Utilizador é plenamente responsável pelos dados e conteúdos introduzidos em Rezulo.

2. O Utilizador é responsável por:

a) legalidade do processamento de dados,

b) obtenção de consentimentos obrigatórios,

c) conformidade da comunicação com disposições legais aplicáveis,

d) ações de seus colaboradores e parceiros.

3. O Utilizador é responsável pelas relações legais entre ele e os Clientes do Salão.

4. O Prestador de Serviços não é parte dos contratos celebrados entre o Utilizador e os Clientes do Salão.

§16. RESPONSABILIDADE DO PRESTADOR DE SERVIÇOS

1. O Prestador de Serviços desempenha a devida diligência para garantir o funcionamento adequado do Rezulo.

2. Rezulo é prestado no modelo SaaS e seu funcionamento pode depender da infraestrutura de telecomunicações e dos serviços de terceiros.

3. O Prestador de Serviços não é responsável por:

a) falhas de equipamento do Utilizador,

b) falhas de Internet,

c) ações de operadores de telecomunicações,

d) indisponibilidade de serviços de terceiros,

e) uso não autorizado de dados de acesso por terceiros,

f) perda de dados resultante de ações do Utilizador.

4. O Prestador de Serviços não garante que o Utilizador atingirá resultados comerciais, financeiros ou de marketing específicos.

5. O Prestador de Serviços não é responsável por lucros perdidos, clientes perdidos ou receitas perdidas resultantes da atividade comercial do Utilizador.

§17. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

1. Na máxima medida permitida pela lei aplicável, a responsabilidade total do Prestador de Serviços perante o Utilizador decorrente da utilização do Rezulo é limitada ao montante total das taxas de subscrição efetivamente pagas pelo Utilizador nos 12 meses anteriores ao evento que fundamenta a reclamação.

2. A limitação de responsabilidade aplica-se a reclamações decorrentes de contrato, atos ilícitos e outras bases legais.

3. O Prestador de Serviços não é responsável por:

a) lucros perdidos,

b) clientes perdidos,

c) receitas perdidas,

d) perda de reputação,

e) danos indiretos,

f) danos consequentes,

g) perda de dados resultante de ações do Utilizador.

4. Nenhuma disposição do Regulamento exclui a responsabilidade do Prestador de Serviços na medida em que tal exclusão seria impermissível sob disposições legais obrigatórias.

§18. FORÇA MAIOR

1. O Prestador de Serviços não é responsável pelo não cumprimento ou cumprimento inadequado de obrigações decorrentes do Regulamento causado por Força Maior.

2. Força Maior inclui, em particular:

a) guerras,

b) atos de terrorismo,

c) distúrbios civis,

d) catástrofes naturais,

e) incêndios,

f) inundações,

g) epidemias,

h) falhas de energia em larga escala,

i) falhas de infraestrutura de telecomunicações fora do controle do Prestador de Serviços,

j) ações de órgãos da administração pública.

3. Em caso de ocorrência de Força Maior, o cumprimento das obrigações do Prestador de Serviços pode ser suspenso durante a duração do obstáculo.

§19. RECLAMAÇÕES DE TERCEIROS

1. O Utilizador obriga-se a isentar o Prestador de Serviços de responsabilidade perante terceiros decorrente de ações ou omissões do Utilizador.

2. Em caso de reclamações dirigidas contra o Prestador de Serviços relacionadas com a atividade do Utilizador, o Utilizador obriga-se a cooperar com o Prestador de Serviços para esclarecimento da questão.

3. O Utilizador é responsável por danos, custos, despesas e multas administrativas resultantes de violação da lei ou do Regulamento pelo Utilizador.

§20. SUSPENSÃO OU ELIMINAÇÃO DE CONTA

1. O Prestador de Serviços pode limitar o acesso ao Serviço ou suspender a Conta do Utilizador em caso de:

a) violação do Regulamento,

b) suspeita de ações contrárias à lei,

c) ameaça à segurança do Sistema,

d) atrasos no pagamento,

e) utilização do Serviço de forma que possa perturbar seu funcionamento.

2. Em caso de violação grave do Regulamento, o Prestador de Serviços pode eliminar a Conta com efeito imediato.

3. A eliminação da Conta não exime o Utilizador da obrigação de liquidar dívidas contraídas antes da data de sua eliminação.

§21. DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO (SLA)

1. O Prestador de Serviços desempenha os devidos esforços para garantir o funcionamento contínuo do Rezulo.

2. O nível de disponibilidade alvo do Serviço é 99,0% num mês calendário.

3. O tempo de indisponibilidade não inclui:

a) trabalhos de manutenção planificados,

b) atualizações do Sistema,

c) falhas de serviços de terceiros,

d) falhas de operadores de telecomunicações,

e) eventos constituindo Força Maior.

4. O indicador de disponibilidade tem caráter informativo e não constitui garantia de disponibilidade do Serviço.

5. As informações sobre trabalhos técnicos significativos podem ser publicadas no Sistema ou comunicadas por correio eletrônico.

§22. TRABALHOS TÉCNICOS E ATUALIZAÇÕES

1. O Prestador de Serviços tem o direito de realizar trabalhos técnicos planificados necessários para manutenção, desenvolvimento ou proteção do Serviço.

2. Durante a realização de trabalhos técnicos, o acesso a algumas funcionalidades pode ser limitado.

3. O Prestador de Serviços procurará realizar trabalhos planificados de forma a causar o menor incômodo possível aos Utilizadores.

4. A implementação de novas funcionalidades, alterações de interface, integrações ou modificações do funcionamento do Sistema não exige consentimento do Utilizador.

5. O Prestador de Serviços pode desenvolver, modificar ou remover funcionalidades selecionadas do Rezulo.

§23. CÓPIAS DE SEGURANÇA E RECUPERAÇÃO DE DADOS

1. O Prestador de Serviços realiza cópias de segurança regulares dos dados armazenados no Sistema.

2. As cópias de segurança são realizadas para garantir a segurança dos dados e a continuidade do funcionamento do Serviço.

3. O Prestador de Serviços não garante a possibilidade de recuperar dados eliminados pelo Utilizador.

4. A restauração de dados a partir de cópias de segurança pode ser tecnicamente limitada.

5. O Utilizador deve realizar independentemente a exportação de dados, se necessitar de proteção adicional.

§24. FALHAS E INCIDENTES

1. Falha significa um evento não planificado que causa limitação significativa ou falta de capacidade de utilizar Rezulo.

2. O Prestador de Serviços toma medidas para resolver a falha o mais rapidamente possível.

3. O tempo de resposta e resolução da falha depende da natureza do problema e das informações disponíveis.

4. O Prestador de Serviços não garante a resolução da falha num prazo específico.

5. As reclamações sobre falhas podem ser dirigidas para info@rezulo.com ou outro endereço de suporte indicado pelo Prestador de Serviços.

§25. SUPORTE TÉCNICO

1. O Prestador de Serviços fornece suporte técnico relacionado com o funcionamento do Rezulo.

2. O suporte técnico inclui:

a) comunicação de erros,

b) comunicação de problemas técnicos,

c) assistência no que se refere às funcionalidades do Sistema.

3. O suporte técnico não inclui:

a) serviços de programação realizados por encomenda individual,

b) configuração de equipamento do Utilizador,

c) formação que vá além da documentação padrão.

4. O Prestador de Serviços não garante um tempo de resposta específico, a menos que um contrato separado estabeleça o contrário.

§26. DIREITOS DE AUTOR E LICENÇA

1. Rezulo, seu código-fonte, código compilado, arquitetura, interface de utilizador, bases de dados, documentação, gráficos, marcas registadas e outros elementos do Sistema estão protegidos por lei.

2. A utilização do Rezulo não resulta na transferência para o Utilizador de quaisquer direitos de propriedade intelectual.

3. Durante o período de vigência de uma Subscrição ativa, o Utilizador recebe uma licença não exclusiva, intransmissível e revogável para utilizar Rezulo de acordo com seu fim.

4. É proibido:

a) copiar o Sistema,

b) descompilar ou reproduzir o código-fonte,

c) revender Rezulo como serviço separado,

d) remover marcações legais,

e) criar produtos concorrentes através da cópia de soluções do Rezulo.

§27. DADOS E CONTEÚDO DO UTILIZADOR

1. Os dados e conteúdos introduzidos em Rezulo permanecem propriedade do Utilizador ou das entidades aos quais pertencem os direitos sobre eles.

2. O Utilizador concede ao Prestador de Serviços o direito de processar estes dados apenas no âmbito necessário para prestar o Serviço.

3. O Prestador de Serviços não adquire direitos de propriedade sobre os dados do Utilizador.

4. Os dados dos Clientes do Salão não são utilizados pelo Prestador de Serviços para seus próprios fins de marketing.

§28. RECLAMAÇÕES

1. O Utilizador tem o direito de apresentar reclamações sobre o funcionamento do Serviço.

2. As reclamações devem ser dirigidas para info@rezulo.com ou outro endereço indicado pelo Prestador de Serviços.

3. A reclamação deve incluir:

a) dados identificando o Utilizador,

b) descrição do problema,

c) data de ocorrência do problema,

d) informações que permitam identificar o evento comunicado.

4. As reclamações são analisadas sem demora injustificada, não mais tardiamente do que 30 dias após o recebimento da reclamação completa.

5. A resposta à reclamação é comunicada por correio eletrônico.

§29. ALTERAÇÕES AO REGULAMENTO

1. O Prestador de Serviços pode fazer alterações ao Regulamento em caso de:

a) alterações à lei,

b) alterações tecnológicas,

c) desenvolvimento do Rezulo,

d) alterações organizacionais ou comerciais,

e) necessidade de melhorar a segurança.

2. Os Utilizadores podem ser informados sobre a alteração do Regulamento através de:

a) mensagem de e-mail,

b) mensagem no Sistema,

c) publicação de nova versão do Regulamento.

3. As alterações entram em vigor após o prazo de pelo menos 14 dias desde sua publicação, a menos que a lei aplicável exija um prazo mais curto.

§30. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

1. O Regulamento é regido pela lei polaca.

2. Nas questões não reguladas pelo Regulamento, aplicam-se as disposições da lei em vigor no território da República da Polônia.

3. Qualquer disputa será resolvida pelos tribunais de instância comum competentes na Polônia.

4. Para Utilizadores que sejam empresários, o tribunal competente é o tribunal competente pela sede do Prestador de Serviços, a menos que disposições legais obrigatoriamente aplicáveis determinem o contrário.

§31. CLÁUSULA DE DIVISIBILIDADE

1. Se qualquer disposição do Regulamento for considerada nula, inválida ou inaplicável, isso não afeta a validade das disposições restantes.

2. No lugar da disposição considerada nula, aplica-se a solução mais próxima de seu objetivo econômico e legal.

§32. DISPOSIÇÕES FINAIS

1. O Regulamento constitui a totalidade do acordo entre o Utilizador e o Prestador de Serviços no que diz respeito à utilização do Rezulo.

2. A versão atual do Regulamento é publicada na página web do Rezulo.

3. Em caso de disponibilização do Regulamento em múltiplas versões linguísticas, as traduções têm caráter complementar.

4. Nas relações com os Utilizadores, a versão em língua polaca do Regulamento é a vinculativa.

5. O Regulamento entra em vigor na data de sua publicação.

6. A aceitação do Regulamento significa a aceitação dos documentos que constituem parte integral da documentação do Rezulo, em particular a Política de Privacidade e o Acordo de Processamento de Dados Pessoais (DPA).