REGULARNORSK FOR ELEKTRONISK TJENESTEYTING

§1. GENERELLE BESTEMMELSER

1. Denne regularen fastslår vilkårene for bruk av Rezulo-systemet tilgjengelig på internettsiden rezulo.com og gjennom andre domener, subdomener, mobilapplikasjoner, skrivebordsprogrammer, API-grensesnitt og tilknyttede tjenester som tilbys av Tjenesteleverandøren.

2. Tjenesteleverandøren er:

VHN Sp. z o.o. ul. Gliwicka 35 42-600 Tarnowskie Góry Polen

NIP: 6452561131

E-post: info@rezulo.com

3. Rezulo er en Software as a Service (SaaS)-tjeneste som gjør det mulig for entreprenører som driver forretningsvirksomhet å administrere reservasjoner, klienter, ansatte, arbeidsplaner, betalinger, kommunikasjon med klienter og andre prosesser relatert til drift av virksomhet.

4. Regularen er en regularing for elektronisk tjenesteyting i henhold til gjeldende lovbestemmelser.

5. Bruk av Tjenesten innebærer akseptasjon av Regularen.

6. Regularen fastslår rettighetene og pliktene for Brukere og Tjenesteleverandøren knyttet til bruk av Rezulo.

7. Rezulo er primært beregnet for entreprenører som driver forretningsvirksomhet.

8. I det omfang som ikke er regulert av Regularen, gjelder norsk lov og relevante bestemmelser i EU-lovgivningen.

§2. DEFINISJONER

Følgende begreper betyr:

1. Rezulo – informatikksystem som tilbys av Tjenesteleverandøren i SaaS-modell.

2. Tjenesteleverandør – VHN Sp. z o.o.

3. Bruker – fysisk person som driver forretningsvirksomhet, juridisk person eller organisatorisk enhet som bruker Rezulo.

4. Konto – individuell tilgang for Bruker til Rezulo.

5. Ansattkonto – konto opprettet av Bruker for person autorisert til å bruke Rezulo.

6. Salongklient – person hvis data er lagt inn i Rezulo av Bruker.

7. Brukerdata – alle data, informasjon, innhold, dokumenter og materialer som legges inn av Bruker.

8. Klientdata – data om Salongklienter.

9. Prøveperiode – kostbar testperiode tilbys av Tjenesteleverandøren.

10. Abonnementsplan – betalt tjenestepakke som tilbys av Tjenesteleverandøren.

11. Abonnement – periodisk fornyet tjeneste levert av Tjenesteleverandøren.

12. Stripe – betalingstjenesteytelseselskapet.

13. Twilio – kommunikasjonstjenesteytelseselskap.

14. Integrasjoner – tjenester, applikasjoner, API-er og løsninger fra tredjepartsleverandører som samarbeider med Rezulo.

15. API – programmeringsgrensesnitt som muliggjør datautveksling mellom Rezulo og andre systemer.

16. Data fra særskilt kategori – data angitt i art. 9 GDPR.

17. Dataansvarlig – enhet som fastslår formål og måter for behandling av personopplysninger.

18. Databehandler – enhet som behandler personopplysninger på vegne av Dataansvarlig.

19. Underprosessor – enhet hvis tjenester Tjenesteleverandøren bruker når Tjenesten leveres og som kan ha tilgang til data som Bruker har betrodd.

20. DPA – Databehandleravtale som utgjør en integrert del av Rezulo-dokumentasjonen.

21. Arbeidsdag – dag fra mandag til fredag unntatt lovbestemt fri dag i Polen.

22. Force Majeure – hendelse som ligger utenfor rimelig kontroll av partene.

§3. VILKÅR FOR BRUK AV TJENESTEN

1. Bruk av Rezulo krever:

a) internettilgang,

b) oppdatert nettleser eller kompatibel enhet,

c) aktiv e-postadresse.

2. Konto kan bare opprettes av person med full handlingsevne eller person som handler på vegne av enhet som er autorisert til å inngå avtale.

3. Bruker er forpliktet til å oppgi data som er i samsvar med faktiske forhold.

4. Bruker er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten av påloggingsdata.

5. Bruker forplikter seg til å bruke Tjenesten i samsvar med gjeldende lov.

6. Følgende er forbudt:

a) levering av innhold som ikke er i samsvar med lov,

b) forsøk på uautorisert tilgang til Systemet,

c) forstyrring av Tjenestens funksjon,

d) spamming,

e) bruk av Rezulo til handlinger som krenkelse av rettigheter til tredjeparter.

7. Bruker er ansvarlig for handlinger fra personer som bruker kontoer opprettet innenfor organisasjonen sin.

§4. KONTOREGISTRERING OG PRØVEPERIODE

1. Kontoen opprettes ved riktig utfylling av registreringsskjemaet.

2. Tjenesteleverandøren kan kreve bekreftelse av e-postadressen.

3. Etter opprettelsen av Kontoen kan Bruker få tilgang til Prøveperioden.

4. Lengden på Prøveperioden bestemmes av Tjenesteleverandøren på Rezulo-internettsiden.

5. Tjenesteleverandøren kan begrense funksjonen som er tilgjengelig under Prøveperioden.

6. Etter slutten av Prøveperioden kan videre bruk av Tjenesten kreve aktivering av betalt Abonnement.

7. Tjenesteleverandøren kan nekte å opprette Konto eller kan slette Konto opprettet i strid med Regularen.

§5. BRUKERKONTO

1. Bruker kan opprette Ansattkontoer.

2. Bruker administrerer uavhengig tillatelser gitt til ansatte.

3. Bruker er ansvarlig for alle handlinger utført ved hjelp av sin Konto.

4. Bruker kan eksportere data i omfang gjort tilgjengelig av Rezulo.

5. Bruker kan slette Konto når som helst.

6. Etter sletting av Konto kan data lagres i opptil 90 dager i omfang som er nødvendig for sikkerhetskopi, grunnlag for krav eller oppfyllelse av juridiske plikter.

7. Etter utløpet av oppbevaringperiodene blir data slettet eller anonymisert.

8. Før sletting av Konto bør Bruker laste ned data som ønskes beholdt.

§5a. AVSETNING AV RETTIGHETER

1. Bruker kan ikke overføre rettigheter eller plikter som oppstår fra Regularen uten forutgående godkjenning fra Tjenesteleverandøren.

2. Bruker kan ikke selge videre eller gjøre Konto tilgjengelig for tredjeparter utover funksjonaliteter som er forutsatt av Rezulo.

3. Tjenesteleverandøren kan overføre rettigheter og plikter som oppstår fra Regularen til juridisk etterfølger, tilknyttet enhet eller enhet som erverver bedriften eller del av den.

§6. ABONNEMENTSPLANER OG ABONNEMENT

1. Bruk av Rezulo etter slutten av Prøveperioden kan kreve kjøp av Abonnementsplan.

2. Gjeldende prisliste publiseres på Rezulo-internettsiden.

3. Gebyrer samles inn gjennom betalingsoperatører angitt av Tjenesteleverandøren.

4. Abonnementet fornyes automatisk inntil det blir kansellert.

5. Bruker kan endre Abonnementsplan under Abonnementet.

6. Endring av Plan kan føre til endring i gebyrenes høyde.

7. I tilfelle mislykket forsøk på gebyrinnkreving kan Tjenesteleverandøren gjenta forsøk på å belaste betalingsmåten.

8. I tilfelle manglende betaling kan Tjenesteleverandøren begrense tilgangen til deler eller hele Tjenestens funksjonalitet.

9. Manglende betaling fritar ikke Bruker fra plikt til å betale gjeld oppstått før suspensjon eller sletting av Konto.

10. Bruker forplikter seg til å opprettholde aktuell betalingsmåte tilknyttet Konto.

11. Alle priser vises i samsvar med gjeldende skatteregler.

§7. FAKTURERING

1. Selger av Tjenester levert som del av Rezulo er VHN Sp. z o.o.

2. Fakturaer utstedes på data gitt av Bruker.

3. Bruker forplikter seg til å oppgi korrekte og aktuelle fakturadata.

4. Fakturaer kan utstedes og leveres i elektronisk form.

5. Bruker samtykker til mottak av elektroniske fakturaer, med mindre gjeldende lovbestemmelser krever separat samtykke.

6. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for konsekvenser av oppgivelse av feil fakturadata av Bruker.

§8. OPPSIGELSE AV TJENESTE OG KANSELLERING AV ABONNEMENT

1. Bruker kan kansellere Abonnementet når som helst.

2. Kansellering av Abonnementet stopper dets automatiske fornyelse.

3. Kansellering av Abonnementet resulterer ikke i refusjon av gebyrer for påbegynt Faktureringsperiode, med mindre gjeldende lovbestemmelser fastsetter noe annet.

4. Etter slutten av betalt Faktureringsperiode kan tilgangen til funksjoner som krever aktivt Abonnement bli begrenset.

5. Bruker kan før slutten av Tjenestemottak eksportere data som tilbys av Rezulo.

§9. PERSONOPPLYSNINGER OG PARTENES ROLLER

1. I forbindelse med bruk av Rezulo kan personopplysninger om Brukere, ansatte i Bruker, Salongklienter og andre personer hvis data er lagt inn i Systemet bli behandlet.

2. Med hensyn til data knyttet til:

a) opprettelse av Konto,

b) gjennomføring av betalinger,

c) utstedelse av fakturaer,

d) kommunikasjon med Tjenesteleverandør,

e) håndtering av klager,

f) sikkerhet i Systemet,

er Dataansvarlig VHN Sp. z o.o.

3. Med hensyn til Salongklientdata og data som legges inn i Systemet av Bruker:

a) Bruker forblir Dataansvarlig,

b) VHN Sp. z o.o. fungerer som Databehandler.

4. Detaljerte regler for behandling av data som er betrodd, er angitt i DPA som utgjør en integrert del av Rezulo-dokumentasjonen.

5. Akseptasjon av Regularen innebærer samtidig inngåelse av DPA.

6. Bruker erklærer at de har tilstrekkelig juridisk grunnlag for behandling av data som legges inn i Rezulo.

7. Bruker er ansvarlig for samsvar med datablanding med gjeldende lovbestemmelser.

§10. DATA AV SÆRSKILT KATEGORI

1. Rezulo kan muliggjøre lagring av data fra særskilt kategori, særlig helserelaterte data.

2. I tilfelle behandling av slike data, er Bruker forpliktet til å sikre tilstrekkelig juridisk grunnlag som oppstår fra gjeldende lovbestemmelser.

3. Tjenesteleverandøren analyserer eller verifiserer ikke lovligheten av juridiske grunnlag som brukes av Bruker.

4. Ansvar for lovligheten av behandling av data fra særskilt kategori ligger hos Bruker.

5. Data fra særskilt kategori brukes ikke av Tjenesteleverandøren for egne markedsførings- eller forretningsformål.

§11. DATASIKKERHET

1. Tjenesteleverandøren anvender passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte data.

2. Brukte sikkerhetstiltak kan inkludere blant annet:

a) kryptering av dataoverføring,

b) tilgangskontroll,

c) tillatsystemet,

d) sikkerhetskontroll,

e) regelmessige sikkerhetskopier.

3. Data lagres på infrastruktur lokalisert i Det europeiske økonomiske område eller i samsvar med mekanismer som legaliserer dataoverføring som kreves av GDPR.

4. Til tross for brukte sikkerhetstiltak, garanterer ikke Tjenesteleverandøren fullstendig eliminering av risiko forbundet med internettkullbruk.

§12. INTEGRASJONER OG TJENESTER TIL TREDJEPARTER

1. Rezulo kan bruke tjenester fra tredjeparter som er nødvendige for levering av Tjenesten.

2. Disse enhetene kan inkludere blant annet:

a) Stripe,

b) Twilio,

c) Google,

d) Meta,

e) OVHcloud,

f) andre leverandører av infrastruktur, kommunikasjon, analyse eller betaling.

3. Bruk av spesifikk funksjonalitet kan forårsake overføring av data til nevnte enheter bare i omfang som er nødvendig for gjennomføring av den funksjonaliteten.

4. Aktuell liste over Underprosessorer kan publiseres av Tjenesteleverandøren på Rezulo-internettsiden.

5. Tjenesteleverandøren kan legge til nye Underprosessorer i omfang som er nødvendig for levering av Tjenesten.

6. Om vesentlige endringer angående Underprosessorer kan Brukere bli informert gjennom internettsiden, Systemet eller e-post.

§13. KOMMUNIKASJON MED KLIENTER

1. Rezulo gjør det mulig å sende meldinger til Salongklienter.

2. Kommunikasjon kan inkludere spesielt:

a) påminnelser om besøk,

b) bekreftelses av reservasjoner,

c) organisatorisk informasjon,

d) meldinger knyttet til gjennomføring av tjenester.

3. Bruker er ansvarlig for lovligheten av sendt kommunikasjon.

4. Bruker forplikter seg til ikke å bruke Rezulo til sending av uspurt markedsføringskommunikasjon.

5. Tjenesteleverandøren kan begrense muligheten til å sende meldinger i tilfelle mistanke om lovbrudd eller brudd på Regularen.

§14. RETTIGHETER FOR PERSONER SOM DATA GJELDER

1. Personer hvis data behandles av Tjenesteleverandøren som Dataansvarlig, har rettigheter som oppstår fra GDPR.

2. Disse inkluderer særskilt:

a) rett til tilgang til data,

b) rett til retting av data,

c) rett til sletting av data,

d) rett til begrensning av behandling,

e) rett til dataoverførbarhet,

f) rett til innsigelse,

g) rett til å fremsette klage til relevant tilsynsorgan.

3. Anmodninger om data behandlet av Tjenesteleverandøren kan sendes til privacy@rezulo.com.

4. For data om Salongklienter bør person som data gjelder kontakte Dataansvarlig direkte, som er salongen som bruker Rezulo.

§15. BRUKERANSVAR

1. Bruker har fullt ansvar for data og innhold som legges inn i Rezulo.

2. Bruker er ansvarlig for:

a) lovlighet av databehandling,

b) innhenting av påkrevde samtykker,

c) samsvar med gjeldende lovbestemmelser for kommunikasjon,

d) handlinger av ansatte og samarbeidspartnere.

3. Bruker er ansvarlig for juridiske forhold mellom ham og Salongklienter.

4. Tjenesteleverandøren er ikke part i kontrakter inngått mellom Bruker og Salongklienter.

§16. TJENESTELEVERANDØRENS ANSVAR

1. Tjenesteleverandøren yter passende omhu for å sikre riktig funksjon av Rezulo.

2. Rezulo leveres i SaaS-modell og dets funksjon kan avhenge av informasjons- og kommunikasjonsteknologiinfrastruktur og tjenester fra tredjeparter.

3. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for:

a) uhell på Brukers utstyr,

b) internetthell,

c) handlinger av telekommunikasjonsoperatører,

d) utilgjengelighet av tjenester fra tredjeparter,

e) uautorisert bruk av påloggingsdata av tredjeparter,

f) tap av data som følger av Brukers handlinger.

4. Tjenesteleverandøren garanterer ikke at Bruker oppnår spesifikke forretnings-, finans- eller markedsføringsresultater.

5. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for tapt fortjeneste, tapte klienter eller tapt inntekt som følger av Brukers forretningsvirksomhet.

§17. ANSVARSBEGRENSNING

1. I maksimalt omfang tillatt av gjeldende lovbestemmelser er Tjenesteleverandørens totale ansvar overfor Bruker som oppstår fra bruk av Rezulo begrenset til total gebyrbeløp faktisk betalt av Bruker for perioden 12 måneder før hendelsen som er grunnlag for kravet.

2. Ansvarsgrensen gjelder krav som oppstår fra kontrakten, urettmessige handlinger og andre juridiske grunnlag.

3. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for:

a) tapt fortjeneste,

b) tapte klienter,

c) tapt inntekt,

d) tapt omdømme,

e) indirekte skade,

f) følgeskade,

g) tap av data som følger av Brukers handlinger.

4. Ingen bestemmelse i Regularen utelukker Tjenesteleverandørens ansvar i det omfang slik utelukkelse ville vært ulovlig etter absolutt bindende lovbestemmelser.

§18. FORCE MAJEURE

1. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for manglende eller feil utførelse av plikter som oppstår fra Regularen forårsaket av Force Majeure.

2. Force Majeure betraktes som særskilt:

a) kriger,

b) terroristhandlinger,

c) opptøyer,

d) naturkatastrofer,

e) branner,

f) flom,

g) epidemier,

h) storskalasik strømbrudd,

i) feil i informasjons- og kommunikasjonsteknologiinfrastruktur utenfor Tjenesteleverandørens kontroll,

j) handlinger fra offentlige myndigheter.

3. I tilfelle Force Majeure kan utførelse av Tjenesteleverandørens plikter bli suspendert i varigheten av hindringen.

§19. KRAV FRA TREDJEPARTER

1. Bruker forplikter seg til å fri Tjenesteleverandøren fra ansvar overfor tredjeparter som oppstår fra Brukers handlinger eller unnlatelser.

2. I tilfelle krav rettes mot Tjenesteleverandøren relatert til Brukers virksomhet, forplikter Bruker seg til å samarbeide med Tjenesteleverandøren for å avklare saken.

3. Bruker er ansvarlig for skader, kostnader, utgifter og administrative bøter som oppstår som følge av brudd på lov eller Regularen fra Bruker.

§20. SUSPENDERING ELLER SLETTING AV KONTO

1. Tjenesteleverandøren kan begrense tilgangen til Tjenesten eller suspendere Brukerkonto i tilfelle:

a) brudd på Regularen,

b) mistanke om handlinger som ikke er i samsvar med lov,

c) trussel mot Systemets sikkerhet,

d) manglende betaling,

e) bruk av Tjenesten på måte som kan forstyrre driften.

2. I tilfelle grovt brudd på Regularen kan Tjenesteleverandøren slette Konto med øyeblikkelig virkning.

3. Sletting av Konto fritar ikke Bruker fra plikt til å betale gjeld oppstått før datoen for sletting.

§21. TJENESTENS TILGJENGELIGHET (SLA)

1. Tjenesteleverandøren yter passende omhu for å sikre kontinuerlig drift av Rezulo.

2. Måltilgjengelighetsnivå for Tjenesten er 99,0% i løpet av kalendermåned.

3. Nedtid inkluderer ikke:

a) planlagte vedlikeholdsarbeider,

b) systemoppdateringer,

c) feil i tjenestene fra tredjeparter,

d) feil fra telekommunikasjonsoperatører,

e) hendelser som utgjør Force Majeure.

4. Tilgjengelighetsindikatoren er informativ og utgjør ikke garanti for Tjenestens tilgjengelighet.

5. Informasjon om vesentlige tekniske arbeider kan publiseres i Systemet eller leveres elektronisk.

§22. TEKNISKE ARBEIDER OG OPPDATERINGER

1. Tjenesteleverandøren har rett til å gjennomføre planlagt teknisk arbeid som er nødvendig for vedlikehold, utvikling eller sikring av Tjenesten.

2. I løpet av teknisk arbeid kan tilgangen til deler av funksjonalitet bli begrenset.

3. Tjenesteleverandøren vil strebe etter å gjennomføre planlagt arbeid på en måte som forårsaker mulig minst ulempe for Brukere.

4. Implementering av nye funksjoner, endringer i grensesnitt, integrasjoner eller modifikasjoner av Systemets funksjon krever ikke Brukerens godkjenning.

5. Tjenesteleverandøren kan utvikle, endre eller fjerne valgte funksjoner for Rezulo.

§23. SIKKERHETSKOPIER OG DATAREDUKSJON

1. Tjenesteleverandøren kjører regelmessige sikkerhetskopier av data som lagres i Systemet.

2. Sikkerhetskopier kjøres for å sikre datasikkerhet og kontinuitet i Tjenestens drift.

3. Tjenesteleverandøren garanterer ikke muligheten til å redusere data slettet av Bruker.

4. Gjenoppretting av data fra sikkerhetskopier kan være teknisk begrenset.

5. Bruker bør uavhengig eksportere data dersom det krever ytterligere sikring.

§24. FEIL OG HENDELSER

1. Feil betyr uplanlagt hendelse som forårsaker vesentlig begrensning eller manglende mulighet til å bruke Rezulo.

2. Tjenesteleverandøren tar skritt for å mulig raskt eliminere feilen.

3. Reaktid og eliminering av feil avhenger av karakteren av problemet og tilgjengelig informasjon.

4. Tjenesteleverandøren garanterer ikke eliminering av feil innen angitt tidsramme.

5. Feilrapporter kan sendes til info@rezulo.com eller annen supportadresse angitt av Tjenesteleverandøren.

§25. TEKNISK SUPPORT

1. Tjenesteleverandøren yter teknisk support relatert til Rezulo-funksjon.

2. Teknisk support inkluderer:

a) rapportering av feil,

b) rapportering av tekniske problemer,

c) assistanse angående Systemfunksjonalitet.

3. Teknisk support inkluderer ikke:

a) programmeringservices utført etter individuell bestilling,

b) konfigurering av Brukers enheter,

c) opplæring som går ut over standard dokumentasjon.

4. Tjenesteleverandøren garanterer ikke angitt responstid, med mindre egen avtale fastsetter noe annet.

§26. OPPHAVSRETT OG LISENS

1. Rezulo, kildekode, objektkode, arkitektur, brukergrensesnitt, databaser, dokumentasjon, grafiker, varemerker og øvrige elementer i Systemet er beskyttet av rettighetslovgivning.

2. Bruk av Rezulo medfører ikke overføring til Bruker av noen intellektuelle eiendomsrettigheter.

3. I løpet av aktiv Abonnement mottar Bruker ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og tilbakekallelig lisens til å bruke Rezulo i samsvar med dets formål.

4. Følgende er forbudt:

a) kopiering av Systemet,

b) dekompilering eller gjenoppbygging av kildekode,

c) videresalg av Rezulo som egen tjeneste,

d) fjerning av juridiske markeringer,

e) opprettelse av konkurrerende produkter gjennom kopiering av Rezulo-løsninger.

§27. BRUKERDATA OG INNHOLD

1. Data og innhold som legges inn i Rezulo forblir eiendom til Bruker eller enheter som har rettigheter til det.

2. Bruker gir Tjenesteleverandøren rett til å behandle disse dataene bare i omfang som er nødvendig for Tjenestens levering.

3. Tjenesteleverandøren erverver ikke eiendomsrett til Brukerdata.

4. Salongklientdata brukes ikke av Tjenesteleverandøren for egne markedsføringsformål.

§28. KLAGER

1. Bruker har rett til å fremsette klager angående Tjenestens funksjon.

2. Klager bør sendes til info@rezulo.com eller annen adresse angitt av Tjenesteleverandøren.

3. Klage bør inneholde:

a) data som identifiserer Bruker,

b) beskrivelse av problemet,

c) dato for problemets forekomst,

d) informasjon som gjør det mulig å identifisere rapportert hendelse.

4. Klager behandles uten unødvendig forsinkelse, ikke senere enn 30 dager fra datoen for mottak av komplett melding.

5. Svar på klage leveres elektronisk.

§29. ENDRINGER I REGULAREN

1. Tjenesteleverandøren kan gjøre endringer i Regularen i tilfelle:

a) endringer i lovbestemmelser,

b) teknologiendringer,

c) utvikling av Rezulo,

d) organisatoriske eller forretningsendringer,

e) behov for sikkerhetsforbedringer.

2. Om endring av Regularen kan Brukere bli informert gjennom:

a) e-post,

b) melding i Systemet,

c) publikasjon av ny versjon av Regularen.

3. Endringer trer i kraft etter utløp av minst 14 dager fra publisering, med mindre lovbestemmelser krever kortere tidsrom.

§30. GJELDENDE LOV OG JURISDIKSJON

1. Regularen er underlagt norsk lov.

2. I saker som ikke er regulert, gjelder lovbestemmelser som gjelder i Norge.

3. Eventuelle tvister skal avgjøres av kompetente ordinære domstoler i Norge.

4. For Brukere som er entreprenører, er kompetent domstol domstolen som er kompetent for Tjenesteleverandørens hjemsted, med mindre absolutt bindende lovbestemmelser fastsetter noe annet.

§31. SEVERABILITETSKLAUSUL

1. Hvis noen bestemmelse i Regularen blir erklært ugyldig, ineffektiv eller ikke-gjennomførbar, påvirker det ikke gyldigheten av øvrige bestemmelser.

2. I stedet for bestemmelse erklært ugyldig brukes løsning så nær som mulig dets økonomiske og juridiske formål.

§32. SLUTTBESTEMMELSER

1. Regularen utgjør hele avtalen mellom Bruker og Tjenesteleverandøren angående bruk av Rezulo.

2. Aktuell versjon av Regularen publiseres på Rezulo-internettsiden.

3. I tilfelle Regularen er gjort tilgjengelig i flere språkversjoner, har oversettelser karakter av hjelpestoff.

4. I forhold til Brukere er den polske språkversjonen av Reglementet bindende.

5. Regularen trer i kraft fra datoen for publisering.

6. Akseptasjon av Regularen innebærer akseptasjon av dokumenter som utgjør en integrert del av Rezulo-dokumentasjonen, særlig Personvernpolicy og Databehandleravtale (DPA).