FAQ

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur REZULO — le logiciel de gestion de salon beauté.

  • Est-ce que REZULO fonctionne comme un programme de gestion de salon de beauté en ligne ?+
    Oui. REZULO est un programme en ligne pour la gestion de salons de beauté, de coiffure, de barbiers, de SPA, d'épilation laser et d'autres services de beauté. Le système fonctionne dans le navigateur sur ordinateur, tablette et téléphone — sans installation de logiciel supplémentaire.
  • Les clients peuvent-ils réserver des rendez-vous en ligne eux-mêmes ?+
    Oui. Les clients peuvent réserver des rendez-vous sur internet 24 heures sur 24 via la page de réservation en ligne. Le système permet également d'intégrer un widget de réservation sur le site web du salon de beauté.
  • Le programme envoie-t-il des rappels de rendez-vous ?+
    Oui. REZULO aide à réduire le nombre de rendez-vous non annulés grâce aux notifications et rappels automatiques pour les clients avant le service prévu.
  • Puis-je gérer plusieurs employés dans un seul salon ?+
    Oui. Le système permet d'ajouter plusieurs employés, de créer des plannings de travail et de gérer le calendrier de rendez-vous de toute l'équipe en un seul endroit.
  • Est-ce que REZULO dispose d'un calendrier de rendez-vous pour salon de beauté ?+
    Oui. Le programme dispose d'un calendrier de rendez-vous complet avec vue par jour, semaine et mois. Les rendez-vous peuvent être déplacés facilement par glisser-déposer, et chaque employé peut avoir sa propre couleur dans le planning.
  • Le programme fonctionne-t-il également sur téléphone ?+
    Oui. REZULO fonctionne sur smartphones, tablettes et ordinateurs. Vous pouvez gérer votre salon de beauté depuis n'importe où via le navigateur internet.
  • Puis-je gérer une base de données clients du salon ?+
    Oui. Le système permet de conserver l'historique des rendez-vous, des notes, des données clients ainsi que des informations sur les services précédemment effectués au salon.
  • Est-ce que REZULO gère les paiements en ligne ?+
    Oui. Le système permet de collecter des acomptes et des paiements en ligne via Stripe Connect. Les fonds sont directement versés sur le compte du salon.
  • Le programme convient-il aux salons de coiffure et aux barbiers ?+
    Oui. REZULO est utilisé par les salons de coiffure, les barber shops, les salons de beauté, les SPA, les cabinets d'épilation laser, les podologues et d'autres entreprises du secteur de la beauté.
  • Puis-je ajouter la réservation en ligne à mon propre site web ?+
    Oui. Le système permet d'ajouter un widget de réservation en ligne sur votre propre site web sous forme de bouton ou de formulaire intégré.
  • Est-ce que REZULO gère les postes de travail et l'équipement dans le salon ?+
    Oui. Vous pouvez attribuer des rendez-vous à des postes de travail spécifiques, tels qu'un fauteuil de coiffure, un lit de soin ou un laser. Le système empêche les doubles réservations du même poste.
  • Le programme dispose-t-il de rapports et de statistiques pour le salon ?+
    Oui. REZULO permet d'analyser le chiffre d'affaires, les coûts, l'efficacité des employés et d'exporter les données vers des fichiers CSV, XLSX et PDF.
  • Peut-on utiliser le programme gratuitement ?+
    Oui. Un forfait gratuit est disponible permettant la gestion jusqu'à 5 services et 50 rendez-vous par mois. Vous pouvez également créer un compte de démonstration sans fournir de carte bancaire.
  • Est-ce que REZULO fonctionne en plusieurs langues ?+
    Oui. Le système prend en charge 23 langues, ce qui le rend également adapté aux salons de beauté accueillant une clientèle internationale.
  • Faut-il installer le programme sur l'ordinateur ?+
    Non. REZULO fonctionne entièrement en ligne dans le navigateur internet. Il ne nécessite ni installation ni mise à jour de la part de l'utilisateur.
  • Puis-je faire passer mon salon d'un agenda papier à un système en ligne ?+
    Oui. REZULO aide à organiser les réservations, le planning des employés et la base de données clients en un seul endroit, ce qui permet de passer facilement d'un agenda papier à un système en ligne moderne.
  • Est-ce que REZULO convient aux petits salons de beauté ?+
    Oui. Le programme a été conçu aussi bien pour les activités individuelles que pour les salons de beauté plus importants avec plusieurs employés et postes de travail.
  • Le système aide-t-il à réduire le chaos dans les réservations ?+
    Oui. Le calendrier de rendez-vous automatique, les réservations en ligne et la gestion des postes de travail aident à organiser le travail du salon et à réduire le nombre d'erreurs dans les réservations.
  • Puis-je tester le système avant l'achat ?+
    Oui. Vous pouvez créer un compte de démonstration gratuit et tester le fonctionnement du programme sans signer de contrat et sans fournir de carte bancaire.