Como atrair clientes do Google Maps para o seu salão de beleza?

Por que o Google Maps é tão importante para um salão de beleza?

As clientes que procuram serviços de beleza geralmente querem encontrar um salão:

• perto da sua localização,
• com boas avaliações,
• com fotos dos resultados,
• com possibilidade de contacto rápido ou reserva.

O Google promove perfis que são ativos e completos. Quanto melhor for o perfil do salão gerido, maior a chance de aparecer em destaque nos resultados de pesquisa.

Complete o seu perfil do Google a 100%

O erro básico de muitos salões é ter um perfil incompleto. Vale a pena cuidar de:

• nome exato do salão,
• endereço correto,
• número de telefone,
• horário de funcionamento,
• link para o site,
• link para reserva online,
• descrição dos serviços.

Na descrição, vale a pena usar naturalmente frases que as clientes pesquisam, por exemplo: "Salão de beleza oferecendo manicure em gel, design de pestanas e tratamentos faciais".

Adicione fotos regularmente

A indústria da beleza vende pela imagem. As fotos têm um enorme impacto na decisão da cliente. O Google também promove perfis que publicam regularmente novas fotografias.

O melhor é adicionar:

• resultados dos tratamentos,
• interior do salão,
• estações de trabalho,
• fotos da equipa,
• vídeos curtos.

Fotos naturais tiradas com o telemóvel muitas vezes funcionam melhor do que gráficos excessivamente editados.

As avaliações do Google têm enorme importância

As avaliações são um dos fatores mais importantes que influenciam a posição do perfil e as decisões das clientes. Um salão com um grande número de avaliações positivas gera maior confiança.

O melhor é pedir uma avaliação logo após a consulta terminar. Vale também enviar às clientes lembretes automáticos por SMS com um link para deixar uma avaliação.

A regularidade é fundamental. O Google avalia melhor os perfis que conquistam constantemente novas avaliações.

Publique posts no Google Maps

Poucos salões usam a funcionalidade de publicar posts no perfil do Google, e isso é um grande erro. Publicações regulares mostram ao Google que a empresa está ativa.

Pode publicar:

• promoções,
• novos serviços,
• horários disponíveis,
• transformações de clientes,
• tendências sazonais de beleza.

Isso aumenta ainda mais a visibilidade do salão nos resultados de pesquisa locais.

Cuide das palavras-chave locais

As proprietárias de salões muitas vezes posicionam-se em palavras demasiado gerais. Entretanto, as clientes geralmente pesquisam serviços e localizações específicas.

Exemplos:

• manicure em gel Lisboa,
• salão de beleza Porto,
• depilação a laser Faro,
• design de pestanas Coimbra.

Tais frases devem aparecer:

• na descrição do perfil,
• no site,
• em artigos de blog,
• nos nomes das fotos.

Reservas online aumentam o número de consultas

As clientes cada vez mais querem marcar uma consulta sem ter de telefonar. Um link para reserva online no Google Maps pode aumentar significativamente o número de marcações.

Quanto mais rápido a cliente puder escolher um horário, maior a chance de ela efetivamente fazer a reserva. Isso é especialmente importante à noite, quando a maioria dos salões já está fechada.

Responda a todas as avaliações

O Google presta atenção à atividade do proprietário do perfil. As respostas às avaliações mostram que o salão se preocupa com as clientes e constrói relacionamentos.

Vale a pena responder tanto aos comentários positivos quanto aos críticos. Uma reação profissional a uma avaliação negativa muitas vezes causa melhor impressão do que a falta de resposta.

O Google Maps pode ser a principal fonte de novos clientes

Um perfil do Google bem gerido pode gerar um fluxo regular de novos clientes sem grandes gastos em publicidade. Na indústria da beleza, o SEO local tem enorme importância, porque a maioria das pessoas procura serviços perto de si.

Adicionar fotos regularmente, conquistar avaliações, publicar posts e implementar reserva online permitem aumentar a visibilidade do salão e destacar-se da concorrência.