Comment attirer des clientes depuis Google Maps pour votre salon de beauté ?

Pourquoi Google Maps est-il si important pour un salon de beauté ?

Les clientes à la recherche de services de beauté veulent généralement trouver un salon :

• proche de leur localisation,
• avec de bons avis,
• avec des photos des résultats,
• avec possibilité de contact rapide ou de réservation.

Google favorise les fiches qui sont actives et complètes. Plus le profil du salon est bien géré, plus il a de chances d'apparaître en haut des résultats de recherche.

Complétez votre fiche Google à 100%

L'erreur de base de nombreux salons est une fiche incomplète. Il est important de soigner :

• le nom exact du salon,
• l'adresse correcte,
• le numéro de téléphone,
• les horaires d'ouverture,
• le lien vers le site internet,
• le lien vers la réservation en ligne,
• la description des services.

Dans la description, il est utile d'utiliser naturellement les expressions que tapent les clientes, par exemple : « Salon de beauté proposant manucure semi-permanente, stylisme des cils et soins du visage ».

Ajoutez des photos régulièrement

L'industrie de la beauté se vend par l'image. Les photos ont un impact énorme sur la décision de la cliente. Google favorise également les fiches qui publient régulièrement de nouvelles photographies.

Il est préférable d'ajouter :

• les résultats des soins,
• l'intérieur du salon,
• les postes de travail,
• des photos de l'équipe,
• de courtes vidéos.

Les photos naturelles prises avec un téléphone fonctionnent souvent mieux que les graphiques trop retouchés.

Les avis Google ont une importance capitale

Les avis sont l'un des facteurs les plus importants influençant la position de la fiche et les décisions des clientes. Un salon avec un grand nombre d'avis positifs inspire davantage confiance.

Il est préférable de demander un avis juste après la fin du rendez-vous. Il est également utile d'envoyer aux clientes des rappels automatiques par SMS avec un lien pour laisser un avis.

La régularité est essentielle. Google évalue mieux les fiches qui obtiennent constamment de nouveaux avis.

Publiez des posts sur Google Maps

Peu de salons utilisent la fonction de publication de posts sur leur fiche Google, et c'est une grande erreur. Les publications régulières montrent à Google que l'entreprise est active.

Vous pouvez publier :

• des promotions,
• de nouveaux services,
• des créneaux disponibles,
• des métamorphoses de clientes,
• les tendances beauté saisonnières.

Cela augmente également la visibilité du salon dans les résultats de recherche locaux.

Soignez les expressions locales

Les propriétaires de salons se positionnent souvent sur des mots trop généraux. Or, les clientes tapent généralement des services et des localisations spécifiques.

Exemples :

• manucure semi-permanente Tokyo,
• salon de beauté Paris,
• épilation laser Berlin,
• stylisme des cils Sydney.

Ces expressions doivent apparaître :

• dans la description de la fiche,
• sur le site internet,
• dans les articles de blog,
• dans les noms des photos.

Les réservations en ligne augmentent le nombre de visites

Les clientes veulent de plus en plus prendre rendez-vous sans avoir à téléphoner. Un lien vers la réservation en ligne dans Google Maps peut considérablement augmenter le nombre d'inscriptions.

Plus vite la cliente peut choisir un créneau, plus elle a de chances de réserver effectivement. C'est particulièrement important le soir, lorsque la plupart des salons sont déjà fermés.

Répondez à chaque avis

Google prête attention à l'activité du propriétaire de la fiche. Les réponses aux avis montrent que le salon prend soin de ses clientes et construit des relations.

Il est utile de répondre aussi bien aux commentaires positifs qu'aux critiques. Une réaction professionnelle à un avis négatif fait souvent meilleure impression qu'une absence de réponse.

Google Maps peut être la principale source de nouvelles clientes

Une fiche Google bien gérée peut générer un flux régulier de nouvelles clientes sans dépenses publicitaires importantes. Dans l'industrie de la beauté, le référencement local a une importance énorme, car la plupart des personnes recherchent des services près de chez elles.

Ajouter régulièrement des photos, obtenir des avis, publier des posts et mettre en place la réservation en ligne permettent d'augmenter la visibilité du salon et de se démarquer de la concurrence.