Hvordan tiltrekke kunder fra Google Maps for en skjønnhetssalong?

Hvorfor er Google Maps så viktig for en skjønnhetssalong?

Kunder som søker etter skjønnhetstjenester ønsker vanligvis å finne en salong:

• nær sin lokasjon,
• med gode anmeldelser,
• med bilder av resultater,
• med mulighet for rask kontakt eller reservasjon.

Google fremmer profiler som er aktive og komplette. Jo bedre administrert salongprofil, desto større sjanse for å vises høyt i søkeresultatene.

Fyll ut Google-profilen 100%

En grunnleggende feil mange salonger gjør er en ufullstendig profil. Det er verdt å sørge for:

• nøyaktig salongnavn,
• korrekt adresse,
• telefonnummer,
• åpningstider,
• lenke til nettside,
• lenke til online reservasjon,
• beskrivelse av tjenester.

I beskrivelsen er det verdt å naturlig bruke fraser som kundene skriver inn, f.eks.: "Skjønnhetssalong som tilbyr hybrid manikyr, vippestyling og ansiktsbehandlinger".

Legg til bilder jevnlig

Skjønnhetsbransjen selger med bilder. Bilder har enorm innvirkning på kundens beslutning. Google fremmer dessuten profiler som jevnlig publiserer nye fotografier.

Best å legge til:

• resultater av behandlinger,
• salonginteriør,
• arbeidsstasjoner,
• bilder av teamet,
• korte videoer.

Naturlige bilder tatt med telefon fungerer ofte bedre enn overdrevent redigert grafikk.

Google-anmeldelser har enorm betydning

Anmeldelser er en av de viktigste faktorene som påvirker profilens posisjon og kundenes beslutninger. En salong med et stort antall positive vurderinger skaper større tillit.

Best å be om anmeldelse rett etter avsluttet besøk. Det er også verdt å sende kundene automatiske SMS-påminnelser med lenke til å legge igjen en anmeldelse.

Regelmessighet er nøkkelen. Google vurderer profiler som kontinuerlig får nye anmeldelser bedre.

Legg til innlegg i Google Maps

Få salonger bruker funksjonen for å publisere innlegg i Google-profilen, og det er en stor feil. Regelmessige innlegg viser Google at virksomheten er aktiv.

Du kan publisere:

• kampanjer,
• nye tjenester,
• ledige timer,
• kundeforvandlinger,
• sesongmessige skjønnhetstrender.

Dette øker også salongsynligheten i lokale søkeresultater.

Sørg for lokale fraser

Salongeiere posisjonerer seg ofte på for generelle ord. Samtidig skriver kundene vanligvis inn spesifikke tjenester og lokasjoner.

Eksempler:

• hybrid manikyr Oslo,
• skjønnhetssalong Oslo,
• laserbehandling Oslo,
• vippestyling Oslo.

Slike fraser bør vises:

• i profilbeskrivelsen,
• på nettsiden,
• i bloggartikler,
• i bildenavn.

Online reservasjoner øker antall besøk

Kunder ønsker i økende grad å bestille time uten å ringe. En lenke til online reservasjon i Google Maps kan betydelig øke antall bookinger.

Jo raskere kunden kan velge et tidspunkt, desto større sjanse for at de faktisk gjør en reservasjon. Dette er spesielt viktig på kvelden, når de fleste salonger allerede er stengt.

Svar på hver anmeldelse

Google legger merke til profileierens aktivitet. Svar på anmeldelser viser at salongen bryr seg om kundene og bygger relasjoner.

Det er verdt å svare på både positive kommentarer og kritiske. En profesjonell reaksjon på en negativ anmeldelse gjør ofte bedre inntrykk enn mangel på svar.

Google Maps kan være hovedkilden til nye kunder

En godt administrert Google-profil kan generere jevnlig tilstrømning av nye kunder uten store reklameutgifter. I skjønnhetsbransjen har lokal SEO enorm betydning, fordi de fleste søker etter tjenester i nærheten.

Jevnlig tillegg av bilder, innhenting av anmeldelser, publisering av innlegg og implementering av online reservasjon gjør det mulig å øke salongsynligheten og skille seg ut fra konkurrentene.