Как продвигать косметический салон локально и привлекать клиентов из окрестностей?

Хорошая новость заключается в том, что большинство клиентов по-прежнему ищут услуги красоты в своих ближайших окрестностях. Это означает, что правильно проведенные маркетинговые действия могут принести очень хорошие результаты даже при небольшом бюджете.

Клиенты ищут услуги локально

Когда кому-то нужен парикмахер, косметолог или массажист, чаще всего они вводят соответствующую фразу в Google и выбирают компанию, находящуюся близко к месту жительства или работы.

Так же ведет себя человек, ищущий косметический салон в Париже, как и клиент, интересующийся барбершопом в Нью-Йорке или студией ресниц в Торонто. Пользователи хотят быстро найти услугу, проверить отзывы и забронировать время.

Поэтому одним из важнейших элементов продвижения салона является видимость в поисковой системе Google и в Картах Google.

Позаботьтесь о визитке Google

Визитка Google часто является первым местом контакта клиента с вашей компанией. Именно там пользователи проверяют адрес, номер телефона, часы работы и отзывы.

Независимо от того, управляете ли вы SPA в Риме, клиникой красоты в Вене или салоном красоты в Сингапуре, хорошо заполненная визитка может значительно увеличить количество запросов и бронирований.

Стоит регулярно добавлять:

• фотографии салона,
• фотографии выполненных услуг,
• актуальные акции,
• новые услуги,
• информационные посты.

Google охотнее продвигает активные профили, которые регулярно обновляются.

Отзывы клиентов повышают доверие

Перед записью на визит большинство людей проверяют отзывы других клиентов. Это касается как людей, ищущих парикмахерскую в Токио, так и клиентов, интересующихся косметическим салоном в Сеуле или SPA в Бангкоке.

Чем больше положительных отзывов имеет компания, тем больше шансов, что новый клиент выберет именно этот салон.

Поэтому стоит после каждого визита побуждать клиентов оставлять отзывы. Даже несколько новых отзывов в месяц могут значительно улучшить позицию в локальных результатах поиска.

Используйте потенциал социальных сетей

Instagram, Facebook и TikTok стали одними из важнейших каналов продвижения для индустрии красоты. Клиенты обожают смотреть результаты процедур, преображения и закулисье работы салона.

Например, тату-студия в Стокгольме может публиковать новые работы, салон красоты в Амстердаме может показывать результаты стилизации ресниц, а клиника эстетической медицины в Сан-Паулу может обучать клиентов о популярных процедурах.

Регулярная активность в социальных сетях строит узнаваемость бренда и помогает привлекать новых клиентов без необходимости больших рекламных расходов.

Создавайте ценный контент на сайте

Все больше салонов ведут собственные блоги. Это отличный способ получения трафика из поисковой системы.

Если вы управляете парикмахерской в Лондоне, вы можете публиковать статьи об уходе за волосами. Если вы управляете салоном ногтей в Мексике, вы можете писать о новейших трендах маникюра. В случае клиники красоты в Сеуле отлично подойдут руководства по уходу за кожей.

Такой контент помогает строить позицию эксперта и привлекать новых клиентов.

Сотрудничайте с локальными компаниями

Одним из простейших способов увеличения узнаваемости является сотрудничество с другими предпринимателями, работающими в окрестностях.

Это могут быть:

• спортзалы,
• фитнес-студии,
• диетологи,
• фотографы,
• отели,
• рестораны,
• организаторы мероприятий.

SPA в Буэнос-Айресе может сотрудничать с отелями, студия массажа в Праге с фитнес-клубами, а барбершоп в Берлине с локальными магазинами одежды. Благодаря этому обе стороны могут взаимно рекомендовать свои услуги.

Облегчите клиентам бронирование визитов

Современный клиент ожидает удобства. Все меньше людей хотят звонить в салон только для того, чтобы проверить доступное время.

Поэтому как косметический салон в Париже, салон красоты в Джакарте, так и студия ресниц в Торонто должны предоставлять возможность онлайн-бронирования визитов.

Клиент, который может записаться на визит в любое время дня и ночи, значительно чаще завершает бронирование.

Показывайте результаты своей работы

Индустрия красоты принадлежит к наиболее визуальным отраслям в мире. Фотографии до и после процедуры часто продают услугу лучше, чем самое подробное описание.

Стоит регулярно демонстрировать работы, выполненные:

• парикмахерской в Токио,
• барбершопом в Нью-Йорке,
• салоном стилизации ногтей в Мадриде,
• студией ресниц в Амстердаме,
• клиникой красоты в Вене.

Такие материалы строят доверие и помогают убедить потенциальных клиентов записаться на визит.

Введите реферальную программу

Рекомендации от знакомых являются одним из самых эффективных источников новых клиентов. Люди гораздо больше доверяют рекомендациям, чем рекламе.

Вы можете предложить:

• скидку за рекомендацию,
• дополнительную услугу бесплатно,
• баллы лояльности,
• ваучер для нового клиента.

Это решение работает как в крупных мегаполисах, таких как Лондон, Нью-Йорк или Токио, так и в меньших городах.

Анализируйте эффективность маркетинговых действий

Не каждая форма продвижения будет работать одинаково эффективно. Поэтому стоит регулярно анализировать результаты и проверять, откуда приходят новые клиенты.

Отслеживайте:

• количество бронирований,
• источники трафика,
• эффективность рекламы,
• количество отзывов,
• популярность отдельных услуг.

Благодаря этому легче принимать решения и инвестировать бюджет туда, где он приносит лучшие результаты.

Резюме

Независимо от того, управляете ли вы парикмахерской в Лондоне, косметическим салоном в Париже, барбершопом в Берлине, салоном стилизации ногтей в Мадриде, SPA в Риме, клиникой красоты в Вене, студией ресниц в Амстердаме, студией массажа в Праге, тату-студией в Стокгольме, салоном красоты в Варшаве, парикмахерской в Токио, клиникой красоты в Сеуле, SPA в Бангкоке, салоном красоты в Сингапуре, салоном красоты в Джакарте, барбершопом в Нью-Йорке, салоном ногтей в Мексике, клиникой красоты в Сан-Паулу, SPA в Буэнос-Айресе или студией ресниц в Торонто – эффективное локальное продвижение основывается на одних и тех же принципах.

Видимость в Google, положительные отзывы, активность в социальных сетях, ценный контент и удобное онлайн-бронирование помогают регулярно привлекать новых клиентов и развивать beauty-бизнес в любой части мира.