Como promover um salão de beleza localmente e conquistar clientes da região?

A boa notícia é que a maioria dos clientes ainda procura serviços de beleza na sua área mais próxima. Isso significa que ações de marketing bem conduzidas podem trazer resultados muito bons mesmo com um orçamento pequeno.

Clientes procuram serviços localmente

Quando alguém precisa de um cabeleireiro, esteticista ou massagista, geralmente digita a frase apropriada no Google e escolhe uma empresa localizada perto de casa ou do trabalho.

A mesma coisa acontece com uma pessoa procurando um salão de beleza em Paris, assim como um cliente interessado em uma barbearia em Nova York ou um estúdio de cílios em Toronto. Os usuários querem encontrar rapidamente o serviço, verificar avaliações e reservar um horário.

Por isso, um dos elementos mais importantes da promoção de um salão é a visibilidade no mecanismo de busca Google e no Google Maps.

Cuide do seu perfil do Google

O perfil do Google é frequentemente o primeiro ponto de contato do cliente com sua empresa. É lá que os usuários verificam o endereço, número de telefone, horário de funcionamento e avaliações.

Independentemente de você administrar um SPA em Roma, uma clínica de beleza em Viena ou um salão de beleza em Singapura, um perfil bem preenchido pode aumentar significativamente o número de consultas e reservas.

Vale a pena adicionar regularmente:

• fotos do salão,
• fotos de serviços realizados,
• promoções atuais,
• novos serviços,
• postagens informativas.

O Google promove com mais frequência perfis ativos que são atualizados regularmente.

Avaliações de clientes aumentam a confiança

Antes de marcar uma consulta, a maioria das pessoas verifica as avaliações de outros clientes. Isso se aplica tanto a pessoas procurando um salão de cabeleireiro em Tóquio quanto a clientes interessados em um salão de beleza em Seul ou um SPA em Bangcoc.

Quanto mais avaliações positivas uma empresa tem, maior a chance de um novo cliente escolher exatamente esse salão.

Por isso, vale a pena incentivar os clientes a deixarem uma avaliação após cada visita. Mesmo algumas novas avaliações por mês podem melhorar significativamente a posição nos resultados de busca locais.

Aproveite o potencial das redes sociais

Instagram, Facebook e TikTok se tornaram um dos canais de promoção mais importantes para o setor de beleza. Os clientes adoram ver os resultados dos tratamentos, transformações e os bastidores do trabalho no salão.

Por exemplo, um estúdio de tatuagem em Estocolmo pode publicar novas realizações, um salão de beleza em Amsterdã pode mostrar os resultados do design de cílios, e uma clínica de medicina estética em São Paulo pode educar clientes sobre tratamentos populares.

Atividade regular nas redes sociais constrói reconhecimento da marca e ajuda a conquistar novos clientes sem a necessidade de grandes gastos com publicidade.

Crie conteúdo valioso no site

Cada vez mais salões mantêm seus próprios blogs. Esta é uma excelente maneira de obter tráfego dos mecanismos de busca.

Se você administra um salão de cabeleireiro em Londres, pode publicar artigos sobre cuidados com o cabelo. Se você administra um salão de unhas no México, pode escrever sobre as últimas tendências em manicure. No caso de uma clínica de beleza em Seul, guias relacionados aos cuidados com a pele funcionam muito bem.

Esse tipo de conteúdo ajuda a construir uma posição de especialista e atrair novos clientes.

Colabore com empresas locais

Uma das maneiras mais simples de aumentar o reconhecimento é colaborar com outros empreendedores que atuam na área.

Podem ser:

• academias,
• estúdios de fitness,
• nutricionistas,
• fotógrafos,
• hotéis,
• restaurantes,
• organizadores de eventos.

Um SPA em Buenos Aires pode colaborar com hotéis, um estúdio de massagem em Praga com clubes de fitness, e uma barbearia em Berlim com lojas de roupas locais. Dessa forma, ambos os lados podem recomendar mutuamente seus serviços.

Facilite a reserva de consultas para os clientes

O cliente moderno espera comodidade. Cada vez menos pessoas querem ligar para o salão apenas para verificar horários disponíveis.

Por isso, tanto um salão de beleza em Paris, um salão de beleza em Jacarta quanto um estúdio de cílios em Toronto devem permitir a reserva de consultas online.

Um cliente que pode marcar uma consulta a qualquer hora do dia ou da noite finaliza a reserva com muito mais frequência.

Mostre os resultados do seu trabalho

O setor de beleza é um dos setores mais visuais do mundo. Fotos de antes e depois do tratamento frequentemente vendem o serviço melhor do que a descrição mais elaborada.

Vale a pena apresentar regularmente realizações feitas por:

• salão de cabeleireiro em Tóquio,
• barbearia em Nova York,
• salão de design de unhas em Madrid,
• estúdio de cílios em Amsterdã,
• clínica de beleza em Viena.

Esses materiais constroem confiança e ajudam a convencer potenciais clientes a marcar uma consulta.

Introduza um programa de indicações

Indicações de amigos são uma das fontes mais eficazes de novos clientes. As pessoas confiam muito mais em recomendações do que em anúncios.

Você pode oferecer:

• desconto por indicação,
• serviço adicional grátis,
• pontos de fidelidade,
• voucher para novo cliente.

Esta solução funciona tanto em grandes metrópoles como Londres, Nova York ou Tóquio, quanto em cidades menores.

Analise a eficácia das ações de marketing

Nem toda forma de promoção funcionará igualmente bem. Por isso, vale a pena analisar regularmente os resultados e verificar de onde vêm os novos clientes.

Monitore:

• número de reservas,
• fontes de tráfego,
• eficácia dos anúncios,
• número de avaliações,
• popularidade de cada serviço.

Dessa forma, fica mais fácil tomar decisões e investir o orçamento onde traz os melhores resultados.

Resumo

Independentemente de você administrar um salão de cabeleireiro em Londres, um salão de beleza em Paris, uma barbearia em Berlim, um salão de design de unhas em Madrid, um SPA em Roma, uma clínica de beleza em Viena, um estúdio de cílios em Amsterdã, um estúdio de massagem em Praga, um estúdio de tatuagem em Estocolmo, um salão de beleza em Varsóvia, um salão de cabeleireiro em Tóquio, uma clínica de beleza em Seul, um SPA em Bangcoc, um salão de beleza em Singapura, um salão de beleza em Jacarta, uma barbearia em Nova York, um salão de unhas no México, uma clínica de beleza em São Paulo, um SPA em Buenos Aires ou um estúdio de cílios em Toronto – a promoção local eficaz baseia-se nos mesmos princípios.

Visibilidade no Google, avaliações positivas, atividade nas redes sociais, conteúdo valioso e reservas online convenientes ajudam a conquistar regularmente novos clientes e desenvolver negócios de beleza em qualquer parte do mundo.